Allgemeine Geschäftsbedingungen von TaxnewPro

Gültig ab 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der TaxnewPro GmbH, Bundeshaus, Bundesrain 8, 3005 Bern, Schweiz (Business ID CHE-464.723.258), und ihren Kunden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, TaxnewPro stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Leistungen

TaxnewPro bietet folgende Leistungen an:

• Beratungsservices im Bereich steuerfreier Gestaltungen für moderne Mandanten (nachfolgend „Services“).
• Digitale Informationsprodukte, etwa Leitfäden, Webinare oder Online-Kurse (nachfolgend „Infoprodukte“).
• Physische Waren, etwa gedruckte Ratgeber oder Begleitmaterialien (nachfolgend „Waren“).

3. Vertragsschluss

Mit Ihrer Bestellung oder Buchung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. TaxnewPro nimmt dieses Angebot durch ausdrückliche Bestätigung per E-Mail oder durch Lieferung der Ware an. Der Vertrag kommt erst mit dieser Annahme zustande.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken, exklusive Mehrwertsteuer, es sei denn, sie ist ausgewiesen. Die Zahlung erfolgt wahlweise per Kreditkarte, Überweisung oder anderen im Bestellprozess genannten Zahlungsmitteln. Die Zahlung ist sofort fällig.

5. Rückerstattungsregelung

5.1 Allgemeine Hinweise

TaxnewPro legt großen Wert auf Zufriedenheit. Regelungen zur Rückerstattung richten sich nach Art der gebuchten Leistung:

5.2 Services

Für standardisierte Beratungsleistungen gewähren wir eine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss, sofern noch keine Leistungserbringung begonnen hat. Wurde bereits eine Beratungssitzung durchgeführt oder individuelles Konzept erstellt, ist eine Rückerstattung ausgeschlossen. Grund: Personalisiertes Material und zeitgebundene Termine lassen eine Weiternutzung nicht zu.

Alternativ zur Rückerstattung bieten wir eine einmalige Terminverschiebung an, sofern die Anfrage mindestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin bei uns eingeht.

5.3 Infoprodukte

Digitale Leitfäden, Webinare und Kurse können innerhalb von 30 Tagen nach Kauf und nur dann zurückgegeben werden, wenn kein Download oder kein Kurszugang erfolgt ist. Nach erfolgtem Download oder begonnenem Zugriff entfällt das Rückgaberecht aufgrund der Natur digitaler Inhalte.

Die Rückerstattung erfolgt auf das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel.

5.4 Waren

Bei physischen Produkten können Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde. Voraussetzung ist unbeschädigter Originalzustand und Originalverpackung.

Nach Eingang und Prüfung der Retoursendung erfolgt die Rückerstattung auf das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel.

6. Haftungsausschluss

TaxnewPro haftet nur für vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.

7. Änderungen der Bedingungen

TaxnewPro behält sich das Recht vor, diese AGB bei Änderungen der Rechtslage oder bei Weiterentwicklung der Dienstleistungen anzupassen. Änderungen werden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten auf der Website angekündigt.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss der UN-Kaufrechtskonvention. Ausschließlicher Gerichtsstand ist Bern, Schweiz.

9. Kontakt

TaxnewPro GmbH
Bundeshaus
Bundesrain 8
3005 Bern, Schweiz
Telefon: +41760887102
Geschäfts-ID: CHE-464.723.258

Für Rückfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.